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Le groupe Barriere vient en aide aux joueurs dépendants

Melissa Herrera 24 novembre 2011 - 13:10:17
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La dépendance au jeu est un sujet récurrent et les groupes de casinos terrestres français prônent pour un jeu plus responsable. En effet, les plus grands groupes de casinos tels que Barrière, Partouche, Joa et Tranchant ont mis en place des formations pour sensibiliser leur personnel à identifier les joueurs dépendants. Plusieurs casinos indépendants se sont également engagés dans ce mouvement.

Venir en aide aux joueurs dépendants

« Le programme initié par Barrière intitulé Jeu Responsable tend à accompagner les joueurs souffrant d’addiction et à les inciter à modifier leur comportement. Le parieur peut demander une limitation volontaire d’accès».

La volonté de Barrière et des autres groupes est d’aider les parieurs souffrant d’addiction vis-à-vis des jeux de casino de combattre leur dépendance. Aussi, du croupier au barman en passant par le personnel de vestiaire, tout le monde peut venir en aide aux joueurs dépendants et les rediriger vers une personne compétente. Le groupe Barrière ne lésine pas sur les moyens afin de venir en aide aux joueurs souffrant de pathologies en mettant à leur disposition un psychologue expérimenté. C'est le cas du casino de Toulouse qui a un psychologue comme salarié, et qui a d’ailleurs instauré un programme d’aide aux joueurs compulsifs. Les joueurs dépendants sont en quelque sorte désintoxiqués s’ils le souhaitent et sont suivis jusqu’à ce qu’ils aient atteint le stade de la guérison.

Le programme initié par Barrière intitulé « Jeu Responsable » tend à accompagner les joueurs souffrant d’addiction et à les inciter à modifier leur comportement. Le parieur peut demander une limitation volontaire d’accès à certains jeux. Il peut également demander à ce que sa carte bancaire ou tout autre moyen de paiement soit refusé. Tout est fait pour conduire le joueur à adopter une conduite responsable.

president barriere casinoBarrière s’engage à lutter contre le jeu responsable.

Une aide à la carte

Malheureusement, malgré cette belle initiative et cette aide à la carte fournie par les casinos, la plupart des parieurs ne sont jamais vraiment entièrement guéris. En effet, deux-tiers d’entre eux rechutent après s’être fait interdire de casino. Tout est donc fait pour inciter les joueurs à miser de façon raisonnée et un dialogue est établi constamment entre le prestataire et son client.

Il est important que les casinos fassent ces démarches car les joueurs dépendants qui se rendent régulièrement dans leurs établissements représentent une part non-négligeable du produit brut des jeux. Les parieurs ont ainsi également le moyen de miser de manière raisonnable et sans se ruiner. Cette approche est par conséquent profitable pour les deux parties qui ont vraisemblablement besoin l’une de l’autre.

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