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Pas de répit pour les nouveautés, le Head of Affiliates de 7Red nous l’a confirmé !

Melissa Herrera 16 mai 2015 - 10:51:46
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En ce vendredi 08 mai, nous n’avons pas chômé chez Bonus Casino En Ligne.info. En effet, nous avons reçu dans nos locaux Greg B, Head of Affiliates pour le groupe de casinos en ligne 7Red Corp (6 marques de casino à l’international). Pour préparer au mieux cet entretien, notre équipe éditoriale a recueilli les principales questions que se posent les joueurs au sujet des casinos francophones du groupe, à savoir 7Red, Paris Casino et CasinoNoir. Greg a fait la lumière sur certaines zones d’ombre qui se montraient persistantes. A l’issue de cet entretien privilégié riche en déclarations exclusives, vous en saurez davantage sur les perspectives d’évolution de 7Red Corp et les futurs projets des trois établissements susnommés. Accrochez-vous, ça va swinguer !

BCEL : 7Red, c’est quatre Gaming Awards entre 2012 et 2014. CasinoNoir, c’est l’élégance à son paroxysme. Et enfin, Paris Casino, le plus bel hommage que l’on puisse faire à la « ville lumière » ! Finalement, qu’est-ce qui réunit ces casinos et les différencie ?

Greg : Il est important de préciser que ces casinos s’adressent à un public de joueurs francophones avant tout! Les trois casinos se différencient les uns des autres de par leur positionnement, mais principalement au niveau des offres promotionnelles. Toutes nos marques proposent une gamme de jeux très variée et sélectionnée chez des fournisseurs réputes pour la qualité de leurs produits comme Net Entertainment, Betsoft Gaming, Yggdrasil et Vivo Gaming : nos jeux sont disponibles sans téléchargement mais aussi sur mobile, la prise en main est rapide et simple. Ce qui semble les différencier, toutefois, c’est que CasinoNoir et Paris Casino s’adressent exclusivement aux francophones, tandis que 7Red, notre marque principale, cible plutôt une clientèle internationale.

BCEL : Au vu de l’offre promotionnelle gigantesque de Paris Casino, peut-on dire que le petit dernier est le patron des bonus par rapport à ses aînés ?

Greg : Gigantesque est l’adjectif approprié mais il n’y a rien de trop beau pour satisfaire nos joueurs ! Beaucoup d’entre eux se demandent peut-être pourquoi nous ne proposons pas de « free chips », mais la réponse s’impose d’elle-même : nous offrons un bonus de bienvenue sur les 3 premiers dépôts (jusqu’à 1 000€) pour les nouveaux inscrits, des bonus permanents pour l’ensemble des joueurs de Paris Casino via notre programme VIP ainsi que des promotions hebdomadaires ! Vous comprenez qu’il est difficile de faire mieux, et le système de « free chips » devient très vite obsolète devant d’aussi grosses sommes. Nous sommes également l’un des (voir le) seul opérateur casino à n’imposer aucune conditions de mise sur nos bonus, l’argent que vous gagnez peut-être encaissé à n’importe quel moment.

BCEL : A ce sujet, à quand des bonus sur les méthodes alternatives de paiement sur les casinos de votre groupe ?

Greg : Nous n’offrons en effet pas le bonus de bienvenue lorsque le premier dépôt est effectué via une méthode de paiement alternative (hors carte de crédit), nos joueurs reçoivent bien tous les autres bonus via ces moyens de paiement (VIP / bonus fidélité). Nous avons reconsidéré notre position sur Paysafecard suite aux très nombreuses demandes de joueurs, et compte tenu de sa popularité en France les bonus de bienvenue seront disponibles sur Paysafecard dès le début du mois de Juin.

BCEL : Il y a beaucoup de commentaires de la part des joueurs par rapport à vos limites de retrait, qui ne dépassent pas les 150€. Comment expliquer ce choix ?

Greg : Cela tombe bien, car c’est un sujet qu’il me tardait d’aborder avec vous. Pour tout vous dire, je pense que notre limite de retrait est mal interprétée. Nos joueurs gagnent gros sur nos casinos et l’ensemble des retraits effectués au-dessus du seuil minimum de 150€ est entièrement gratuit, et ce, sans aucun frais applicable. De plus, alors que de nombreux casinos en ligne établissent un plafond fixé à 2 500€, nous n’imposons aucune limite de retrait. En dessous de 150€, le retrait reste possible mais nous appliquons des frais.

BCEL : Vous avez une collection de jeux mobiles HD très attractive. Quelles sont vos espérances et vos attentes par rapport à ce marché ?

Greg : L’univers des applications mobiles est en pleine expansion : près d’un tiers du volume total de nos mises provient des jeux sur mobile et nous prévoyons une augmentation de ce pourcentage tout simplement dû aux nouvelles utilisations du web, ou smartphones et tablettes sont de plus en plus présents. Nous restons constamment à l’écoute des joueurs, nous nous devons donc de nous adapter à leur demande. En ce qui nous concerne, la question n’est pas tellement de savoir ce que l’on peut attendre de ce marché, mais plutôt ce que nous pouvons lui apporter de plus.

BCEL : Votre programme VIP est l’un des plus populaires du web, avec quatre à cinq niveaux de fidélité. Comment sélectionnez-vous vos joueurs les plus fidèles ? Et comment ces derniers peuvent-ils passer d’un niveau à un autre ?

« Les joueurs pourront s’attendre à de nombreuses nouveautés. Tout d’abord, nous travaillons sur un casino en ligne flambant neuf, dont le lancement est prévu pour la fin du deuxième trimestre 2015. »

Greg : Au-delà d’être reconnu pour ses nombreux avantages, l’atout premier de notre programme VIP reste sa facilité d’accès. Tous les joueurs y sont éligibles, et ce dès le premier dépôt, qui les propulse automatiquement au rang de VIP Silver. Par la suite, grâce à leurs dépôts successifs et à la fréquence de leurs visites, ils pourront gravir les échelons de notre fameux club de fidélité. En plus de bénéficier d’offres extrêmement avantageuses, les joueurs auront également à leur disposition un VIP Host entièrement francophone.

BCEL : Qu’est-ce que peuvent espérer les joueurs dans l’avenir sur vos casinos ?

Greg : Les joueurs pourront s’attendre à de nombreuses nouveautés. Tout d’abord, nous travaillons sur un casino en ligne flambant neuf, dont le lancement est prévu pour la fin du deuxième trimestre 2015. Evidemment, il s’accompagnera de nouveaux bonus, mais aussi d’encore plus de « jeux touch » sur plateforme mobile. En ce qui concerne les trois autres casinos, nous continuerons de satisfaire les joueurs en proposant une panoplie de promotions davantage ciblées et ponctuelles. Pour finir en beauté, vous pourrez vous attendre prochainement à un tournoi en collaboration avec Bonus Casino En Ligne.info, alors restez bien connectés !

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